Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site francky-espace-vert.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par Francky Espace Vert.

Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données est : Francky Espace Vert
Adresse : 24100 Bergerac
Email : francky.jardins24@gmail.com
Téléphone : 0604558438
Représenté par : Franck Dabzat

Données collectées

Francky Espace Vert collecte les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de paiement (pour les transactions)
• Adresse IP (pour des raisons de sécurité et de statistiques)

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées par Francky Espace Vert sont utilisées pour :

• La gestion des commandes et des services
• La communication avec les clients (informations sur les services, réponses aux demandes)
• L’amélioration des services et du site web
• La gestion des avis clients
• L’envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (si consentement donné)
• La réalisation de statistiques et de mesures d’audience

Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat (gestion des commandes, des services)
• Le consentement de la personne concernée (envoi de newsletters)
• L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration des services, gestion des avis)

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à Francky Espace Vert et ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à des tiers sans le consentement de l’utilisateur, sauf pour les besoins de l’exécution des services demandés ou si la loi l’exige.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : durée de la relation contractuelle, augmentée de la durée des prescriptions légales
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de connexion et de navigation : 13 mois

Droits de l’utilisateur

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que ses données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de ses données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données personnelles, sous certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement : demander de limiter le traitement de ses données, sous certaines conditions
• Droit d’opposition : s’opposer au traitement de ses données, sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement
• Droit de retirer son consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement)

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Franck Dabzat à l’adresse suivante : Email : francky.jardins24@gmail.com
Adresse : 24100, Bergerac

Sécurité des données

Francky Espace Vert met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Modifications de la politique de confidentialité

Francky Espace Vert se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour être informés des modifications éventuelles.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : E-mail : francky.jardins24@gmail.com
Adresse : 24100, Bergerac.